Movilidad

PLATAFORMA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

PARTICIPA es la Plataforma de participación ciudadana bidireccional vía App que permite el intercambio de información entre ciudadanía y entidad pública. Proporciona flexibilidad total a la entidad para configurar los contenidos a ofrecer y para enlazar con el backoffice y dar acceso a trámites. Optimiza la gestión de los asuntos de la ciudadanía, aumentando la eficacia, satisfacción y transparencia.

TODA LA INFORMACIÓN AL ALCANCE DEL CIUDADANO.

PARTICIPA aglutina todos los servicios e información de tu municipio y facilita un marco de colaboración público-privado. La administración local y los ciudadanos pueden generar contenidos. Los comercios y negocios también pueden mostrar sus productos y servicios y, así, tener una oferta integral de la ciudad que sea atractiva para el ciudadano y sirva para dinamizar la economía. En definitiva, es la construcción de una ciudad en red, con todos sus actores conectados permanentemente de forma virtual.

1. Cada municipio configura y personaliza su App definiendo los contenidos que quiere que aparezcan en la aplicación.
   
   
2. Dispone de un entorno de administración muy fácil de usar para que la entidad pueda actualizar contenidos de forma autónoma e inmediata. Permite dar de alta diferentes tipos de contenidos, así como tramitar las incidencias enviadas por la ciudadanía. El entorno de administración permite generar visores fácilmente. Según la temática, cada visor dispone de herramientas específicas.
   
   
3. Ofrece múltiples opciones de integración con la web corporativa para que no sea una herramienta aislada y se convierta en un soporte de comunicación útil para informar a la ciudadanía.

BENEFICIOS PARA LA ENTIDAD

• Acerca el municipio al paradigma de las Smart City: la App permite fomentar la participación ciudadana y la transparencia, optimizar el flujo de gestión de la ciudad,  optimizar los recursos de gestión de la ciudad, reducir gasto público, incrementar la eficiencia, hacer más sostenible la ciudad.
  
  
• Contacto directo con el ciudadano: la administración local tiene un canal directo con los vecinos y vecinas y una herramienta para conocer el feedback de su acción de gobierno.
  
  
• Tramitar incidencias de forma rápida: la plataforma es una herramienta eficaz para tramitar las incidencias recibidas e informar a los ciudadanos una vez resueltas.
  
  
• Optimizar recursos: dado que se integra con el sistema de gestión interno de la entidad, permite iniciar los trámites administrativos de resolución automáticamente y optimizar el flujo de resolución de incidencias.

BENEFICIOS PARA EL CIUDADANO

• Acceso gratuito al Ayuntamiento: los ciudadanos tienen acceso gratuito a su Ayuntamiento las 24 horas del día desde su dispositivo móvil (Smartphone y/o Tablet).
  
  
• Comunicación bidireccional: la comunicación es bidireccional, los ciudadanos se mantienen informados al mismo tiempo que pueden hacer llegar sus consultas, opiniones, sugerencias y encuestas de participación ciudadana.
  
  
• Estar al día: las informaciones llegan de forma inmediata a través de las notificaciones push. Los ciudadanos escogen las temáticas de las que quieren estar informados.
  
  
• Envío de incidencias de la vía pública: los ciudadanos pueden hacer llegar de forma inmediata a la entidad las incidencias detectadas en la vía pública.

Contacta con nosotros para más información.

PLATAFORMA DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN PARA LA CIUDADANÍA

Plataforma para dispositivos móviles que ofrece a la ciudadanía servicios conectados de interés sobre su ciudad, permitiendo una interacción directa entre los sistemas de gestión y la ciudadanía.

MyCityPocket se despliega de manera individualizada y personalizada para cada ayuntamiento.

También disponible para planes provinciales de Diputaciones, que permite llevar los mismos servicios a todos los municipios adheridos al plan, incluso los más pequeños y con menos recursos.

1. Sistema de gestión embebido en FirmaDoc. La gestión de las tareas generadas por el ciudadano en MCP, se gestionarán en la misma plataforma para la tramitación de otros expedientes administrativas: FirmaDoc, disminuyendo el coste de aprendizaje de los usuarios.

BENEFICIOS

• MCP permite la participación del ciudadano a través de su módulo de incidencias urbanas, desde el que se permite clasificar las diferentes incidencias por tipologías, adjuntar comentarios, archivos multimedia y la ubicación física de la incidencia. A través de mBuzón se consigue una comunicación directa e inmediata con la OAC.
  
  
• Permite compartir en redes sociales las consultas efectuadas, las incidencias más votadas, y cualquier petición que se gestione desde la aplicación.
  
  
• Ahorra a los ciudadanos costosos desplazamientos, reduciendo el impacto mediambiental de los mismos.
  
  
• El ciudadano puede consultar el estado de cada petición, accediendo al histórico de tramitación de las mismas.

Contacta con nosotros para más información.

APROBACIÓN DE DOCUMENTOS CON DISPOSITIVOS ANDROID O IOS

Completo sistema de gestión documental y seguimiento de expedientes electrónicos. Facilita la tramitación y garantiza la trazabilidad

Ofrece a la Administración Pública la posibilidad de realizar en móviles o tablets el conjunto de funcionalidades de firma electrónica propias de FirmaDoc.

Integrada con FirmaDoc y demás aplicaciones de Berger-Levrault, hace más eficiente el proceso de aprobación de documentos con el acceso completo al expediente.

FirmaDoc Mobile está disponible en Google Play para Android y en la App Store para iOS.

1. Acceso completo al expediete. Pantalla de app con visualización del expediente.
2. Lleva en el bolsillo el portafirmas de FirmaDoc. Las 24 horas del día y los 365 días del año.
3. Mejora la gestión interna y la eficiencia. Desapareciendo los tiempos muertos por ausencias o desplazamientos.
4. Firma, aprueba o rechaza documentos cómodamente. Los cargos de alto nivel en una entidad tendrán a su disposición la posibilidad de firmar, aprobar o rechazar documentos en cualquier momento y lugar.

Contacta con nosotros para más información.

GESTIÓN UNIFICADA E INTEGRAL DE INCIDENCIAS.

Plataforma que ayuda en la gestión y análisis de las incidencias de la ciudad. Incorpora incidencias provenientes de diferentes orígenes en un único modelo de gestión. Incidencias provenientes de la ciudadanía vía smartphone o web municipal, incidencias de los propios servicios internos del Ayuntamiento. Utiliza el territorio como elemento clave de integración y localización de las incidencias.

1. Suscripción única. La arquitectura y el modelo de negocio de CityWorks facilita enormemente su implantación dado que sólo hay una suscripción al servicio.
2. En la oficina o en la calle. CityWorks proporciona a los usuarios herramientas optimizadas para trabajar desde la oficina o desde dispositivos móviles smartphone.

BENEFICIOS

• CityWorks está diseñado para trabajar con diferentes perfiles de usuarios y flujos de trabajo. Pensado para el uso de responsables de servicios y brigadas, pero también para hacer el seguimiento de servicios delegados a empresas.
• CityWorks se puede integrar con herramientas de entrada de alertas del ciudadano, con aplicaciones de backoffice para el inventario de activos o con gestores de expedientes. Actualmente se ofrece una integración de fábrica con Participa (participa.tecnogeo.es) y con la plataforma Atlas (SIG Corporativo). CityWorks dispone de una API que permite extender la plataforma a través de integraciones con sistemas de terceros.
• Para la gestión del mantenimiento de los elementos de la Ciudad, es clave disponer de un inventario preciso. La integración de CityWorks con el SIG Corporativo (Atlas) o con herramientas de desktop mapping facilita la elaboración de planes de mantenimiento de los activos.

Contacta con nosotros para más información.

ACTUALIZACIÓN DEL SIG DESDE EL TERRENO EN TIEMPO REAL.

Solución SIG de movilidad para técnicos que operan en campo. Permite visualizar, editar, validar y actualizar directamente los datos GIS en tiempo real desde un dispositivo móvil. Herramienta práctica para los gobiernos locales, servicios públicos, proveedores de telecomunicaciones, autoridades de transporte, y más. Disponible para Android, iOS y Windows.

1. Compatibilidad con todos los Sistemas de Información Geográfica del mercado. Accesible a través de una interfaz sencilla, Mobile MapWorks utiliza Servicios web estándar del Open Geospatial Consortium (OGC®). Esto significa que Mobile MapWorks es compatible con todos los GIS en el mercado y le permite trabajar directamente en sus bases de datos sin ninguna conversión de datos, sincronización o almacenes temporales de datos.
   
   
2. Admite sincronización de la base de datos en áreas sin conectividad. Mobile MapWorks admite flujos de trabajo fuera de línea y sincronización de la base de datos con los dispositivos móviles, de modo que los datos estén disponibles constantemente, incluso en áreas sin conectividad. Los técnicos de campo pueden continuar realizando su trabajo, incluyendo la consulta y actualización, con las ediciones sincronizadas con la base de datos una vez reconectada.

BENEFICIOS

• Fácil de instalar y usar: La interfaz gráfica se personaliza para que se adapte a menor tamaño de pantalla. Utilización de Open Street Maps como mapa base.
  
  
• Tecnología avanzada: Soporta el último Lenguaje de Marcado de Geografía (GML), Servicio de Mapas Web (WMS), Web Map Tile (WMTS) y Web Feature Service (WFS).
  
  
• Respuesta en tiempo real. Con una navegación y visualización de mapas rápida, el personal de campo puede capturar y editar datos espaciales en tiempo real. Las bases de datos se actualizan sin necesidad de importar, exportar o convertir los datos. A la vez que editan los datos, los técnicos de campo pueden crear instantáneamente informes de inspección en los lugares visitados.
  
  
• Flexibilidad. Aunque Mobile MapWorks se diseñó originalmente para satisfacer las demandas de las instituciones gubernamentales, este producto flexible no se limita a un flujo de trabajo específico. La interfaz de usuario puede ser convenientemente configurada para adaptarse a una amplia variedad de propósitos.

Contacta con nosotros para más información.

LECTURA DE CONTADORES DE AGUA DEL MUNICIPIO EN DISPOSITIVOS MÓVILES.

GestiónAguas es una aplicación móvil que facilita a las entidades públicas la lectura de contadores de agua de la ciudad.

GestiónAguas es la App con origen en las soluciones de backoffice WinGT y Acced-e GT, que ofrece a las Administraciones Públicas la posibilidad de realizar la lectura de los contadores de Agua en dispositivos móviles, y transferir esta información de modo automático y on line a las aplicaciones de escritorio para su tramitación interna.

La App GestiónAguas ofrece los siguientes beneficios en tu gestión diaria:

• Propone una nueva dinámica que permite una gestión más ágil, rápida y eficaz.
• Posee una sencilla interfaz de usuario que proporciona un acceso eficaz a la información.
• Pone a disposición del usuario toda la información del abonado de un solo vistazo.
• Puede ser descargada en Google Play para dispositivos Android.

1. Integración con otras soluciones. Se integra con WinGT y Acced-e GT para una una gestión más eficaz y ágil. Compatible con las aplicaciones de back-office de Berger-Levrault.
2. Disponible para dispositivos Android. Sistema desarrollado para dispositivos móviles con sistema operativo Android.

BENEFICIOS PARA LA ENTIDAD

• Gestión ágil de las lecturas de contadores. Propone una nueva dinámica que permite una gestión más ágil, rápida y eficaz.
• Facilidad de uso. Posee una sencilla interfaz de usuario que proporciona un acceso eficaz a la información.
• Información completa de los usuarios. Pone a disposición del usuario toda la información del abonado de un solo vistazo.
• Completa gestión de las rutas. Posibilidad de gestionar uno o varios libros de rutas para garantizar una lectura de contadores ordenada, rápida, ágil y eficaz.
• Gestión de incidencias. Permite la anotación de las incidencias de los contadores y su posterior volcado al sistema de gestión específico.
• Gestión del "fuera de cobertura". Cuando el dispositivo se encuentre “fuera de cobertura”, los datos de las lecturas recogidos, se enviarán automçaticamente al recuperar la cobertura.

Contacta con nosotros para más información.

GESTIÓN DE MULTAS EN DISPOSITIVOS MÓVILES.

GestiónMultas es una aplicación móvil que facilita la realización y el envío de multas de tráfico por parte de las entidades municipales.

GestiónMultas es la App con origen en la solución de backoffice WinGT, que ofrece a las Administraciones Públicas la posibilidad de realizar la denuncia y transferir esta información de modo automático y on-line a las aplicaciones de escritorio para su tramitación interna. Esta App ofrece los siguientes beneficios:

• Propone una nueva dinámica que permite una gestión más ágil, rápida y eficaz.
• Posee una sencilla interfaz de usuario que proporciona un acceso eficaz a la información.
• Pone a la disposición del usuario toda la información de la denuncia de un solo vistazo.
• Puede ser descargada en Google Play para dispositivos Android.

1. Integración con la Gestión Tributaria. GestiónMultas se integra con WinGT, la solución de gestión tributaria y recaudación voluntaria/ejecutiva de los ingresos municipales, para una gestión más ágil y eficaz.
   
   
2. Disponible para dispositivos Android. Sistema desarrollado para dispositivos móviles con sistema operativo Android.

BENEFICIOS PARA LA ENTIDAD

• Gestión rápida y eficaz de las multas. Propone una nueva dinámica que permite una gestión más ágil, rápida y eficaz.
• Emisión de boletines y documentos de pago. Permite la emisión de boletines para que la sanción pueda ser satisfecha de forma fácil al instane o en una entidad bancaria.
• Fácil manejo para los agentes. Posee una sencilla interfaz de usuario que proporciona un acceso eficaz a la información.
• Información del vehículo e infractor 100% disponible. Pone a disposición del usuario toda la información del abonado de un solo vistazo.

Contacta con nosotros para más información.