Conectamos la administración
con la ciudadanía
#AtysImpulsa
Comunicación y participación ciudadana
Un canal directo entre la entidad y la ciudadanía
En ATYS ayudamos a las entidades públicas a implantar soluciones digitales que mejoran la comunicación con la ciudadanía y facilitan una relación más cercana, ágil y participativa.
A través de un entorno accesible desde dispositivos móviles y web, es posible centralizar información, avisos, servicios y canales de interacción en un único punto de acceso, haciendo más sencilla la comunicación diaria entre la entidad, la ciudadanía, las asociaciones y el tejido local. Este tipo de plataformas suelen reunir comunicación segmentada, agenda y eventos, buzón ciudadano, participación, gestión de incidencias e inscripciones o entradas en un mismo entorno.
Información útil, actualizada y accesible
- Noticias, bandos y avisos.
- Agenda municipal y actividades.
- Información de interés por áreas o perfiles.
- Directorios y recursos municipales.
Participación ciudadana
Esta plataforma facilita la implicación de la ciudadanía mediante herramientas como:
- Encuestas y votaciones.
- Recogida de propuestas.
- Procesos participativos.
- Foros o espacios de consulta.
- Presupuestos participativos.
Gestión de incidencias y atención al ciudadano
Uno de los usos más valiosos es la comunicación de incidencias en el espacio público, permitiendo que la ciudadanía pueda enviar avisos con fotografía, ubicación y observaciones, y que el ayuntamiento haga seguimiento interno con trazabilidad, asignación y mapa de incidencias.
La plataforma también incorpora chat, anonimato y estadísticas para planificar mejor la respuesta municipal.
Actividades, inscripciones y servicios municipales
La plataforma puede incorporar la gestión de:
- Inscripciones en actividades.
- Reserva o acceso a servicios municipales.
- Venta de entradas.
- Bonos o campañas específicas.
- Comunicaciones vinculadas a eventos y actividades.
Esto permite concentrar en un único entorno muchas gestiones que, de otro modo, quedarían dispersas en distintos canales.
Qué aporta a la entidad
Principales beneficios
- Un canal directo y actualizado de comunicación con la ciudadanía.
- Mayor visibilidad de servicios, actividades y avisos municipales.
- Más participación y mejor conocimiento de las necesidades del municipio.
- Mejor gestión de incidencias y solicitudes.
- Un entorno digital único para concentrar información y servicios.
Nuestro enfoque
En ATYS implantamos estas soluciones con un enfoque práctico: configuración inicial, adaptación a la realidad de la entidad, apoyo en la puesta en marcha y acompañamiento posterior para que la herramienta sea realmente útil y no se convierta en un canal más sin contenido ni recorrido.